PREGUNTAS COMUNES
¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte. En esta sección, abordamos las preguntas más frecuentes para brindarte respuestas claras y rápidas. Desde información sobre nuestros servicios hasta detalles sobre procesos y políticas, hemos reunido todo lo que necesitas saber. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos comprometidos a proporcionarte la mejor experiencia posible.
¿Pueden personalizar los cursos para nuestra empresa?
Sí, ofrecemos personalización del contenido de los cursos según las necesidades y objetivos específicos de la organización. De hecho, todos nuestros cursos corporativos son 100% personalizados, tanto en modalidad VIRTUAL COMO PRESENCIAL.
¿Tienen experiencia trabajando con empresas de nuestro sector?
Hemos trabajado con más de 250 giros de negocio, lo que nos permite ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada sector. Desde empresas de comercio internacional, automotriz, retail, alimentos y bebidas, hasta servicios financieros, turismo, salud, tecnología y educación, nuestros cursos están diseñados para agregar valor y transformar la experiencia tanto de los equipos como de los clientes en cualquier industria. Acá mostramos algunos de nuestros clientes. CLICK ACA.
¿Ofrecen paquetes empresariales para equipos grandes?
Sí, contamos con paquetes corporativos para grupos grandes, que incluyen descuentos y opciones de seguimiento personalizado.
¿Cómo se lleva a cabo la personalización para mi empresa?
Iniciamos con una reunión de diagnóstico para entender las necesidades y objetivos de la empresa. A partir de esto, diseñamos un contenido adaptado a la industria específica y equipo, incluyendo dinámicas y casos prácticos relevantes. También ofrecemos seguimiento post-curso para evaluar el impacto y reforzar los aprendizajes.
¿Es posible medir el impacto del curso en nuestros empleados y nuestros clientes?
Sí, diseñamos herramientas de evaluación antes y después del curso para medir el progreso en habilidades y competencias de los empleados. Además, implementamos encuestas y métricas específicas para evaluar cómo estas mejoras influyen en la satisfacción y experiencia de los clientes internos y externos.
¿Qué duración tienen los cursos corporativos?
Los cursos virtuales tienen una duración de 8 horas, divididas en sesiones para facilitar el aprendizaje. Los cursos presenciales pueden variar entre 4 y 16 horas, dependiendo de las necesidades y objetivos de la empresa.
¿Cuál es el proceso para agendar un curso corporativo?
El primer paso es coordinar una reunión para entender las necesidades y desafíos de la empresa. Posteriormente, diseñamos una propuesta personalizada.
¿Brindan acompañamiento post-curso para la implementación de las estrategias aprendidas?
Sí, ofrecemos acompañamiento de dos maneras, ambas diseñadas para impactar positivamente la cultura de la empresa:
1. Manual de implementación del modelo: Una guía práctica que facilita la aplicación de las estrategias aprendidas, promoviendo cambios sostenibles en la organización.
2. Programa de membresía “La Llave Maestra del Servicio”: Un servicio exclusivo que brinda acompañamiento durante un año o más, ofreciendo asesoría y recursos para consolidar las mejoras y transformar la cultura empresarial.
¿Cuál es el costo de los cursos virtuales y presenciales?
El costo de los cursos depende de la cantidad de participantes y el número de sesiones requeridas. Te invitamos a contactarnos para brindarte una propuesta personalizada que se ajuste a las necesidades y objetivos de la empresa. Para obtener Cotización en Línea de un paquete empresarial: CLICK ACA.
¿En qué países están disponibles los cursos corporativos presenciales?
Ofrecemos nuestros cursos presenciales en toda Latinoamérica. Independientemente de la ubicación de la empresa en la región, estamos preparados para llevar nuestras capacitaciones hasta allí. Acá compartimos una pequeña muestra de nuestro recorrido. CLICK ACA.
Gracias por interesarte en nuestros servicios. Si tienes más preguntas o deseas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a transformar la experiencia de tu equipo y tus clientes.
¡Te esperamos para crear magia juntos!