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curso virtual de servicio y atención al cliente

¡DONDE LAS VOCES DE CLIENTES Y EMPRESAS COBRAN VIDA DESDE LA VIRTUALIDAD!

Hemos hecho una recopilación emocionante de historias que narran la transformación personal y profesional experimentada gracias a nuestros cursos virtuales, siendo el aprendizaje en línea el catalizador para el crecimiento y el logro de metas individuales y corporativas. 

 

Desde el éxito empresarial hasta el enriquecimiento personal, deseamos reflejar el impacto positivo que nuestros cursos han tenido en la vida de las personas, al motivarlas, desafiarlas y empoderarlas con herramientas claves para ser mejores seres humanos y mejores profesionales.  

Mario y Andrea González  (Santiago, Chile)

Hoy somos mejores lideres. Tenemos herramientas para ello gracias a ustedes. En lo personal estoy dando un giro de 180 grados hacia el bienestar de mi gente. Es lo que me llevo del curso de liderazgo. Cordial saludo.

Yudelmis Romero  (Medellín, Colombia)

MARAVILLOSO el curso liderazgo. Gracias Julio y Valentina por su paciencia conmigo. Julio, eres un maestro. Espero conocerte pronto. Valentina, tu atención es exactamente la misma que me enseñaron en el curso. 100 puntos.

Josefa Martínez (La Paz, Bolivia)

Complacida y dichosa con el programa de servicio al cliente. Las imágenes son espectaculares y las lecciones me dejaron excelente aprendizaje. De verdad que es muy completo el curso y deja un enfoque diferente a lo que estaba acostumbrada.

Nancy Lorena Caichug (Riobamba, Ecuador)

Muy agradecida por sus herramientas magníficas de aprendizaje. El curso de ventas es simplemente brutal. Gracias

Carolina Rossi (Lima, Perú)

Quiero agradecerles por hacer tan accesibles estos cursos. Además por el material que ofrecen en ellos, pues realmente es de gran calidad formativa. Definitivamente, otro nivel.

José Bustamante (Asunción, Paraguay)

Hola. Les saludo. He tomado el programa de la magia del liderazgo y la magia del servicio cliente y estoy bastante satisfecho con el aprendizaje que he obtenido de los 2 cursos. Realmente es un programa que todo líder o gerente debería tomar. Las lecciones son muy claras y sencillas. El potencial que se desarrolla en este aprendizaje es cuantioso. Mil gracias.

Zara Almeida (Buenos Aires, Argentina)

FASCINADA con el curso de ventas y emociones. Verdaderamente Disney nos enseña a convertir los clientes en invitados. Hoy realicé junto al Ing. Giménez el Mapa de Recorrido del Cliente en mi negocio. Las mejoras van a ser tremendas. Gracias por tanto apoyo.

Josue Garza (Monterrey Nuevo León, México)

Excelente servicio, muy completos los cursos y accesibles, están prácticos y como extra me encantó el trato.

Gustavo Adolfo Gianneloni (Rosario, Argentina)

El entrenamiento de ventas es mágicamente espectacular!!!  Muchas gracias por responder tan rápido y por su cordialidad y servicio de primera!!!

Segundo Fonseca (Montevideo - Uruguay)

Recién culminando el curso de Liderazgo. De verdad que siento que soy un profesional mucho mas preparado. La tarea de dirigir personas requiere de mucho intelecto y siento que estos 4 cursos han aportado un gran beneficio profesional en mi preparación como líder.  Ahora a ponerlo en práctica. Gracias.

Romina González (Ciudad de Panamá - Panamá)

Saludos cordiales, estimados. He culminado el taller virtual de liderazgo y estoy fascinada con las estrategias que he aprendido para ser mucho mas asertiva con mi equipo de trabajo. Desde mañana mismo comenzaré a trabajar en el cambio de mi estilo de liderazgo y estoy segura que tendré un impacto altamente positivo en la motivación de mis colaboradores. De verdad que muchas gracias.

José Vega (Medellín - Colombia)

EL CURSO DE LIDERAZGO ME HA PARECIDO MARAVILLOSO. AMENO Y PRÁCTICO Y CUMPLE CON LOS OBJETIVOS EN UN 100%.  EL MODELO DE LIDERAZGO CARISMATICO E INSPIRADOR ME VA A HACER UN LIDER MUCHO MAS CERCANO A MI EQUIPO. GRACIAS TOTALES

María Domínguez Suarez (Sonora - México)

He completado el programa de servicio al cliente y me parece que el aprendizaje es tremendo. Sus cursos están muy bien, ya había hecho un curso presencial con ustedes hace unos años y me gustó, así que he vuelto a confiar y valió la pena.

Ricardo González  (Santiago - Chile)

Estoy fascinado con el curso de negociación, la temática y la ayuda recibida y personalizada en la hora de mentoría es el toque final. Además el PDF es el complemento perfecto. Un abrazo a la distancia desde Santiago.

Carlos Giltar (Cuernavaca - México)

Satisfecho con el curso. Tengo bastante trabajo pendiente en liderazgo. Mucho por aprender y el curso me ha ayudado un montón. Lo he hecho de prisa porque tengo que ponerme con el trabajo de verdad. Plenamente satisfecho. Muchas gracias. Saludos desde México

Martin García (Higüey - República Dominicana)

Ya es el segundo curso que realizo con ustedes. Tome el de Servicio al Cliente y fue genial.  Ahora el de ventas y emociones. Estoy totalmente satisfecho con la estructura, organización y calidad de las lecciones. Por supuesto la temática siempre es adecuada a los objetivos del mismo.

María Alexandra Girón (Sevilla - España)

Es la primera vez que realizo un curso virtual. Felicidades a todo el equipo. 100 % recomendado para todo público debido a la claridad en los temas que dominan. Con seguridad estaré de vuelta con vosotros. Saludos cordiales.

Adriana Rossi (Buenos Aires - Argentina)

La atención del tutor en la hora de mentoría  ha sido impecable. Logré profundizar sobre el liderazgo en la negociación. resolvimos un caso laboral que hace tiempo me causaba malestar. Quiero agradecer desde aquí su tiempo y disponibilidad, ha sido un placer realizar el curso y lo he encontrado muy profesional. Realizaré algún otro curso en un futuro próximo.

Daniel López (Culiacán - México)

Hoy he culminado el curso de liderazgo. El contenido del curso es muy bueno y completo, del mismo modo que resulta muy fácil de abordar cada lección sin disponer de conocimientos previos. Me gustaría hacer uno en modalidad online con ustedes.

Martha Zapata (Bogotá - Colombia)

El enfoque dado por el modelo Disney de Liderazgo me ha fascinado. Definitivamente abre mi mente a posibilidades que antes no tenía presentes. Nos hacen faltan muchos más lideres con carisma tal como está propuesto en el modelo del curso. Gracias por hacerlo accesible y además por su disposición a enseñarlo.

Sofía Bianchi (Buenos Aires - Argentina)

Me encantó el curso en especial el módulo 3 (FACTOR WOW EN EL SERVICIO AL CLIENTE). De verdad que es un enfoque especial de atención al cliente. Desde mañana mismo pondré en práctica todo lo aprendido en mi restaurant. Los espero en Buenos Aires. 

Julio César Cáceres (Miami - Estados Unidos)

Tomé el curso de Servicio al  cliente con el modelo Disney. El curso muy bien explicado en cada lección. De manera práctica y con ejemplos de la vida diaria. Es una filosofía digna de replicar en nuestro día a día. Me encantaría hacer un curso presencial de liderazgo con ustedes.

Romina Hernández (Puebla - México)

El curso de ventas ha cumplido mis expectativas. El curso está muy bien explicado. He hecho uso de la mentoría en profundizar sobre las emociones en las ventas. De verdad que satisfecho con el aprendizaje. Ahora a replicar el conocimiento a mis vendedores. 

Carlos Báez (Islas Canarias - España )

El curso de liderazgo me ha resultado muy interesante y pone de manifiesto el potencial que tenemos con este modelo. Me han encantado las lecciones de trabajo en equipo. Super originales y además prácticas. El libro lo he leído en dos días. Se complementa perfecto con el curso. Os agradezco por el aprendizaje y la oportunidad de ser un líder mas humano.

Ernesto Quispe (Lima - Perú )

Liderazgo y trabajo en equipo son claves para la obtención de resultados. Las Estrategias empleadas por Disney me parecen innovadoras y perfectas para los momentos que vivimos. Satisfecho y con deseo de seguir aprendiendo. Gracias.

José Calderón (DF - México )

Es la segunda vez que realizo un curso con ustedes y una vez mas quedo feliz con lo que he aprendido. Liderazgo y atención al cliente has estado padres. Me falta ventas.

Valentina Queiroz (Brasilia - Brasil )

Excelente curso el de negociación especialmente para personas como yo que no manejaba el tema con profundidad. Ahora soy una experta negociadora. Muy completo y necesario. Saludos de una venezolana desde Brasil.

Jhoanna Valentino (Santiago - Chile )

Me encanta la modalidad virtual. Avanzo a mi ritmo. Estoy muy contenta con haber tomado el curso de liderazgo. Sin duda es un dinero y un tiempo muy bien invertido. UN ENFOQUE DIFERENTE 100% A LO QUE HE VENIDO HACIENDO. 

Leonel Cuenca (Maracaibo - Venezuela )

Ahora me doy cuenta de la cantidad de aspectos que ignoraba de la negociación. Excelente material. He aprendido mucho. El libro digital es solo el abrebocas. Gracias Julio por la asesoría permanente. Ha sido un placer.

Liz Bishop (Caracas - Venezuela )

El curso me ha resultado muy interesante, ya que trata los diversos aspectos necesarios para llevar a cabo un servicio de atención al cliente considerando hasta el mas mínimo detalle. Ahora a practicarlo a pleno. Seré la primera en tomar un curso online con ustedes.

Ernesto  José Mansilla (Mar de Plata - Argentina )

El curso de servicio al cliente me pareció muy interesante y muy práctico. En mi caso particular me ha servido para fijar un nuevo esquema de atención al cliente en mi negocio. Agradecido.

Marcela  Forbes (Montevideo - Uruguay )

Los temas de liderazgo y trabajo en equipo  perfectamente bien explicados y desarrollados que permiten un fácil aprendizaje, práctica y mucho más importante la aplicación en mi trabajo. 

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